پیشینه و مبانی نظری ظرفیت سنجی یا مدیریت ظرفیت
ظرفیت سنجی یا مدیریت ظرفیت
محاسبه و سنجش میزان واندازه مناسب و مورد نیاز هر چیز را برنامه ریزی ظرفیت گویند ( جهان ، ص1 ). تقریبا مفهوم برنامه ریزی ظرفیت وظرفیت سنجی به یک معناست و از نظر لغوی تفاوتی بین انها نیست ولیکن انچه بیشتر در رشته مدیریت ( بویژه مدیریت تولید ) بکار می رود . برنامه ریزی ظرفیت است . در صنایع تولیدی برای تعیین مقدار مواد ، نیروی انسانی و ... از برنامه ریزی ظرفیت مورد نیاز هر یک استفاده می شود . در واقع در این تحقیق قصد ما شناخت ظرفیتهای بانک ملت برای تعیین درامد ، از محل ارائه خدمات غیر مشاع ودریافت انواع کارمزد می باشد . مسلما در سیستم بانکی و بویژه بانک ملت نیز باید انواع ظرفیتهای بانکی شناسایی و براورد گردد . حجم وسیع خدمات نوین بانکداری ، ارائه متدهای جدید بانکداری جهانی و اسلامی ، توانمند سازی نیروی انسانی و بسیاری از اقدامات دیگر ، با شعار " تغییر را احساس کنید " می تواند گویای بخش کوچکی از پتانسیل ها و ظرفیت های بانک ملت باشد . این بانک جهت رهبری در سود اوری نه تنها فقط به فکر کسب درامد از محل واسطه گری پولی بوده است بلکه سعی کرده با ایجاد شرکتهای جدید سرمایه گذاری ، بیمه و ... بیشترین سود را بین سهامداران تقسیم کند . بی شک تغییر مدل کسب و کار در این بانک وراه اندازی بانکداری جامع درقالب بانکداری خرد ، بانکداری اختصاصی ، بانکداری شرکتی - تجاری یک گام دیگری است که بانک ملت را به عرصه بانکداری نوین جهانی نزدیک ترکرده است .
2 - 2 - 2 - خصوصی سازی و اصلاح ساختار بانک ملت
اگر فعالیت سیستم بانکی ایران در 50سال گذشته را بررسی کنید ، در هیچ مقطعی تاثیر مثبتی را که بانک های خصوصی در طی این چند سال گذشته در سیستم بانکی ایران گذاشته اند ، ملاحظه نخواهید کرد . حتی قبل از انقلاب هم که در یک مقطعی در سال 52 اجازه فعالیت به 4 تا 5 بانک خصوصی داده شد ، این بانک ها هیچگاه تأثیر اثربخشی به مانند امروز نداشته اند . در طی پنج سال گذشته ، تحولات بسیار جالب و غرورآفرینی در سیستم بانکی کشور اتفاق افتاده است . تحول اول ، مسأله احترام به مشتری می باشد که با حضور بانک های خصوصی در سیستم بانکی بیشتر رایج شده است اتفاق دوم ، شفافیت اطلاعات است . در واقع ، با حضور بانک های خصوصی و ورود آنها به بورس ، اطلاعات مالی آنها به راحتی در اختیار مردم عامه قرارگرفت . یکی از دلایل فساد در هر کجای دنیا ، شفاف نبودن اطلاعات است . اگر اطلاعات در اختیار همه مردم خصوصاً در اختیار کارشناسان نباشد ، در درازمدت لطمات بسیاری خواهد زد . سومین تحولی که اتفاق افتاد ، پیاده شدن سیستم های کامپیوتری جدید و توسعه بانکداری الکترونیک با استفاده از کامپیوتر بود که با حضور بانک های خصوصی سرعت گرفت . تحول چهارمی که با حضور بانک های خصوصی شکل گرفت ،
